通过对北京新零售的代表企业展开探访调研找到，北京的新零售呈现数据驱动、多业态融合、仅有渠道相连、体验式消费等特点，新零售的落地与生根，早已沦为北京商业发展中的新亮点，同时也支撑着品质消费的首肯。社会普遍认为新零售是企业以互联网为相结合，通过运用大数据、人工智能等先进设备技术手段，对商品的生产、流通与销售过程展开升级改建，进而重塑业态建构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流展开深度融合的零售新模式。通过对“新零售”的代表企业展开探访调研找到，它们中有的使用“餐馆+餐饮+物流”模式，有的使用“数字化社区便利店”模式，有的使用“24小时无人零售”模式。新零售的新特点新的特点一：数据驱动数据驱动是新零售发展的主要推展力量。

盒马鲜生、7FRESH、苏宁小店、缤果盒子的背后是强劲技术团队的鼎力支持。被调研企业广泛回应，商品数字化带给的是商品损耗的大幅度减少，货架上放置的商品是根据周边消费者的消费数据展开的大数据选品，App上启动时的是根据消费数据所呈现的消费习惯而展开的精准营销。这种基于数据驱动对商业三个要素（人、货、场）的重构，在打造出高效企业的同时，也符合了消费升级的新市场需求。

新的特点二：多业态融合非常丰富的业态内容带给更高的聚客能力。被调研企业中，盒马鲜生将原本的高档进口海鲜诸如波士顿龙虾、帝王蟹展开平民化销售，并可以现场加工制作；7FRESH除了利用京东的供应链获取优质的生鲜食品外，还获取西餐、中餐、饮料甜点等多种餐饮现场加工；苏宁小店除了符合商品销售市场需求外，还能符合服务类市场需求，如租车缴纳、家电修理、电信宽带报装、通信卡号业务、部分缴付业务等。这种多业态融合不仅带给的是商业模式的创意，更加符合了消费者在服务、便捷、环境等方面日益增长的新市场需求。新的特点三：仅有渠道相连“线上线下+物流”的模式打开了新零售的全渠道相连——线上下单，线下体验，较慢物流配送。

被调研企业皆早已享有独立国家的App，其中，盒马鲜生会员可与淘宝，7FRESH会员可与京东商城，苏宁小店和超级物种会员可与苏宁易购的App展开相连。盒马鲜生、7FRESH还各自相结合本集团供应链源头平采行优势、数字技术基础、仓储物流体系，构建从供应链、营销、商品、交易、门店作业到仓储线上线下各环节的全部切断。这种仅有渠道相连模式的打开，不仅使商业企业运营效率大大提高，更加符合了消费者即时消费、便利购物的必须。新的特点四：体验式消费亲民的体验消费突显着消费的品质升级。

被调研企业中，盒马鲜生通过“挂链系统”构建了“三公里半小时递送”的允诺；7FRESH利用“魔镜”系统和区块链技术构建水果类商品的产品本源展出功能；缤果盒子的24小时无人便利店覆盖面积写字楼、社区、学校、商场、景区等各类生活和工作场所；苏宁小店和永辉生活将目标客层集中于在普通消费者群体，集中于资源发展社区便利店，构建线上平台与实体便利店双向资源互通。这种亲民的消费体验更加多地唤起着消费活力。推展新零售发展的主要因素政府政策扶植2015年9月，国务院办公厅印发了《关于推展线上线下对话减缓商贸流通创意发展转型升级的意见》；2016年11月又印发了《关于推展实体零售创意转型的意见》，为新零售的发展融合获取了良好环境。

2015年北京市政府实施了《北京市提升生活性服务业品质行动计划》，2017年积极开展市政府固定资产投资补助金便民商业设施启动申报工作，为新零售企业获取了迎合保护环境集约发展、从核心区资源欲快速增长到分流非大城功能谋发展的有效地路径。技术变革和创意技术变革和创意为零售市场的大大发展获取了可能性。物联网终端的普及构建了大量消费者对于商品潜在市场需求信息的搜集；传感器的大量应用于助力无人餐馆和无人便利店已完成商品扫码和缴纳；大数据系统需要理解消费者不道德，预测消费者市场需求；Wi-Fi探针可以对门店内外流量如期段、新老用户、逗留时长展开统计分析；高清摄像头的图像识别系统可以构成店内外的人流量统计资料并融合年龄性别展开热力产于和转化成分析；移动支付加快与消费者的日常生活紧密连接，于是以沦为一种崭新的生活习惯。正是这些大数据、物联网、人工智能技术的便利和高效，沦为推展零售创意的最重要因素。

消费市场转型升级从买方角度来看，2017年北京市居民人均农村居民收益已约57230元、同比快速增长8.9%，收入水平的提升,带给了消费者对消费品质、便利程度的高拒绝，个性化、多样化的市场需求更加显著，消费者在整个零售过程中的参与度也随之提升。从卖方角度来看，在消费品市场快速增长上升的背景下，零售业竞争日益加剧。2017年全市通过公共网络总计构建零售额2371.4亿元，同比快速增长10.9%，增长速度分别较2016年和2015年减少9.1个和29.3个百分点，线上电商价格红利优势渐渐弱化，并且其缺少消费体验的先天短板日益突显，更加多的电商企业开始投身于实体零售业，争夺战线上和线下市场资源。

多种因素联合推展供给外侧必需减缓建构优质高效便利的供给体系，由此助推了新零售的蓬勃发展。北京新零售正处于落地生根期新零售的落地与生根，早已沦为北京商业发展中的新亮点，同时也支撑着品质消费的首肯。一是经营主体急剧减少。

从2016年底开始，被调研企业争相在京成立法人单位，并在2017年中相继开店运营，助推北京消费市场转型升级。二是店铺数量持续减少。截至2018年6月底，被调研企业中盒马鲜生、7FRESH、超级物种、缤果盒子、苏宁小店、永辉生活已在京开办线下实体门店108家，较去年同期店铺数量大幅度减少。

调研表明，6家企业计划于2018年底前在京开办门店多达300家。三是月均零售额急剧提升。

随着企业逐步渡河落地跟上初期，其零售额皆有有所不同程度的提升。有的企业最低单店月均零售额多达千万元。随着品牌认知度大大提升，将带给客流持续增长，零售额还不会之后急剧提升。

调研找到，新零售企业虽然发展势头强大,但仍正处于落地生根阶段，在业务扩展中普遍存在合规选址无以、较慢拓店无以、行业监管无以等问题，必须各涉及部门更进一步增大对新零售企业的反对力度,减缓制订增进新零售企业发展的扶植政策，营造不利于新零售企业发展的市场氛围，增进新零售企业身体健康发展。

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